1
Bạn cần hỗ trợ?

Hỗ trợ online

Hỗ trợ khách hàng

: Khách hàng khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ của Nhà Bán Hàng mua trên sàn thương mại điện tử thực hiện qua:

    • Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: info@xuanthanhesla.com  hoặc Gọi điện đến Hotline 0917 993 998
    • Người mua gửi khiếu nại tại địa chỉ : Xuân Thành ESLA – 244 B, Tổ 7, Khu Phố 2, Long Bình Tân, Biên Hòa, Đồng Nai
    • Bước 2: Xuân Thành E.S.L.A có thể yêu cầu Khách hàng và/hoặc Nhà Bán Hàng cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan đến giao dịch, sản phẩm để xác minh, làm rõ vụ việc và có hướng xử lý thích hợp.
    • Bước 4Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại Website hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài và/hoặc Tòa án theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, tại Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.


Các tin khác

Thương hiệu đối tác